“去年，全国法院的旅行骚扰总量为3万件，各自骚扰的背后有不顺利、不愉快的旅行经验。》昨天来自国家旅游局的信息是，从今年5月1日开始，国家旅游局将开通12301旅游热线电话，实时开通网上旅行骚扰平台。国家旅游局副局长吴文学表示，中国旅游业必须否认在产品结构、假期决定、游客心理、商业模式、综合管理等方面有不成熟期、不完善的地方。

去年游客投诉率约为万分之一，旅游已经成为社会热点，旅游热点问题也成为人民关注的热点。》根据重庆市旅游监察执法人员总队发布的2014年旅游骚扰情况分析，2014年共有电话旅行咨询、骚扰电话4575个，书面旅行骚扰431件，法院游客骚扰3401人，为游客提供54.6万元的同时，国家旅游局致力于解决问题部分景区门票下跌太慢，推进园中园、票中票等不合理不规范的现象，在全国景区系统组织积极开展“旅游价格可靠的景区”建设活动。

国家旅游局在普遍征求景区意见的基础上制定实施“全国旅游价格信任景区”的标准。标准包括全面实施投票箱制，景区包括价格欺诈的不道德、优惠政策等。国家旅游局每年在“五一”、“七一”、“十一”黄金周前向社会公布了“全国旅游价格信任景点”名单。

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