最近，ofo用户杨某向南岛记者透露，ofo的保证金199元不能返还，电话页面上显示的客服电话频繁，联系在线客服后显示没有支付权限，如果逃跑找到另一个客服，则回复说，此支付已提交。需要等3天左右，但从上周六开始提交保证金申请人还悬而未决。

(大卫亚设，Northern Exposure(美国电视剧)南道记者在微博等社交平台上看到很多ofo用户返还保证金，据南道记者推算，保证金返还入口未知，至少有10次运营商需要提交申请人。新用户缴纳保证金的页面不会被配置文件充值到无法收回的账户余额。最近涉嫌逐步解散海外市场，欠上游供应链。而且，据传闻，滴滴被收购，黄车多灾多难的秋天才刚刚开始。

客户服务电话号码，没有在线客户服务支付权限：放弃押金更不容易。Ofo用户杨某向南道记者透露，最近突然长时间追加的小黄车账户中仍有保证金，并即将开始对返还保证金的申请人进行处分。他提出市场需求后，表明“支付不正常”。

资金明细上表示，结算方法撤回了原来的支付渠道“银联应用程序支付”。梁某在电话页面上显示的客服电话最终是空号，如果自由选择在线客服联系方式，就会发现咨询人员有621人在排队。等了约30分钟后，再次联系杨某，得知“支付不正常”，客服回应说：“在线客服没有支付权限，建议使用电话语音客服。

”之后接到客服电话“4000507507”，上班时间是上午7点到晚上9点。请注意，此号码与系统支付页面上显示的电话差距不完全匹配。避难后，杨某再次联系语音客服，再次回应支付申请者，客服倒计时三次确认“为什么要支付”，然后前往系统后台确认支付出现异常。

接着语音客服通知杨某已经提交了支付申请人，以上原因不正确，但语音客服不能再次提交申请人，建议3天后确认结果。(大卫亚设、Northern Exposure(美国电视剧)、语音客服、语音客服)今天星期六，杨某与ofo支付事项联系已过3天，但保证金尚未汇款。

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